RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Responsable: SIHUNIL SL (WELLTOP TRAINERS) NIF: B70802335 Domicilio social: C/ Joan Peiró, 26, planta baja, 08911 Badalona (Barcelona) Centro: Plaça de Carme de Guasch, 1, 08911 Badalona (Barcelona) Contacto: welltoptrainers@gmail.com · 672 066 756 Web: www.welltoptrainers.com

1. Ámbito de esta política

Esta política explica cómo SIHUNIL SL trata los datos personales obtenidos a través del sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, la aplicación de gestión, documentos de alta y la prestación de los servicios de WELLTOP TRAINERS.

La persona que facilite datos garantiza que son verdaderos, exactos y actualizados. Si aporta datos de otra persona, deberá haberla informado previamente y contar con una base legítima para hacerlo.

2. Datos que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección y documento identificativo cuando resulte necesario.
• Datos de consulta: servicio de interés, disponibilidad, mensaje y comunicaciones mantenidas.
• Datos contractuales y económicos: altas, reservas, asistencia, cuotas, facturación, cobros y devoluciones.
• Datos deportivos y de seguimiento: objetivos, historial deportivo, pruebas físicas, resultados, planificación y evolución.
• Datos de salud: lesiones, patologías, limitaciones, medicación relevante, antecedentes y otra información necesaria para adaptar el ejercicio de manera segura.
• Imágenes y voz: únicamente cuando exista autorización específica o una base jurídica aplicable.
• Datos técnicos básicos asociados al uso del sitio web, como dirección IP, dispositivo, navegador y registros de seguridad, cuando sean tratados por el alojamiento o por cookies permitidas.

3. Finalidades, bases jurídicas y conservación

3.1 Consultas y solicitudes de información

Finalidad: responder consultas, orientar sobre los servicios y contactar por el canal facilitado. Base jurídica: consentimiento y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Conservación: durante la atención de la solicitud y, como máximo, dos años desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual o sea necesario conservarla para formular o defender reclamaciones.

3.2 Alta y prestación de servicios

Finalidad: gestionar el alta, contrato, reservas, asistencia, pagos, comunicaciones operativas, planificación, valoraciones y seguimiento. Base jurídica: ejecución del contrato y medidas precontractuales. Conservación: mientras se mantenga la relación y posteriormente durante los plazos legales de responsabilidad y conservación documental aplicables.

3.3 Datos de salud

Finalidad: valorar la aptitud para el ejercicio, adaptar el entrenamiento, gestionar limitaciones y reducir riesgos. Base jurídica: consentimiento explícito de la persona interesada y, cuando corresponda, protección de intereses vitales en una situación de emergencia. Estos datos no se solicitan mediante el formulario general de contacto y se recaban en el proceso específico de alta o valoración.

Conservación: mientras sean necesarios para el seguimiento y exista relación con WELLTOP TRAINERS; después, permanecerán bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades y se eliminarán cuando dejen de ser exigibles.

3.4 Facturación y obligaciones legales

Finalidad: emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales, laborales o administrativas. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales. Conservación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.

3.5 Comunicaciones comerciales

Finalidad: enviar novedades, promociones o información comercial. Base jurídica: consentimiento cuando sea necesario o interés legítimo respecto de servicios similares dirigidos a clientes, permitiendo siempre oponerse de forma sencilla. Conservación: hasta que la persona retire el consentimiento o se oponga.

3.6 Fotografías y vídeos

Finalidad: comunicación corporativa, redes sociales, web o material promocional. Base jurídica: autorización expresa, específica y revocable. La negativa o retirada no afectará a la prestación del servicio. Conservación: hasta la retirada de la autorización, sin perjuicio de publicaciones ya difundidas y de las obligaciones legales aplicables.

3.7 Seguridad y funcionamiento técnico

Finalidad: proteger el sitio web, prevenir usos indebidos, resolver incidencias y mantener registros técnicos. Base jurídica: interés legítimo en garantizar la seguridad y continuidad de los sistemas. Conservación: durante el tiempo técnicamente necesario y, en general, por periodos limitados.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o prestar el servicio. Si no se facilitan, puede resultar imposible responder o formalizar la relación. El usuario no debe incluir datos de salud en el mensaje libre del formulario web; WELLTOP TRAINERS los solicitará después mediante canales y documentos específicos cuando sean necesarios.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venden. Podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, entidades financieras, aseguradoras u otros destinatarios cuando exista obligación legal, sea necesario para gestionar pagos o resulte imprescindible para formular o defender reclamaciones.

Para prestar el servicio, SIHUNIL SL puede utilizar proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos servicios de alojamiento y mantenimiento web, correo electrónico, gestión de clientes y reservas, firma o documentación, pagos, facturación, almacenamiento, comunicaciones y plataformas de valoración o rendimiento. Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, SIHUNIL SL exigirá una base válida y garantías adecuadas, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo reconocido por el RGPD. Puede solicitarse información adicional a través del correo de contacto.

7. Derechos de las personas

La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

La solicitud puede enviarse a welltoptrainers@gmail.com indicando “Protección de datos” y el derecho que desea ejercer. SIHUNIL SL podrá pedir información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad, procurando no solicitar documentación excesiva.

Si considera que el tratamiento vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Menores de edad

Los datos de menores vinculados a servicios deportivos o valoraciones se tratarán con la intervención de sus representantes legales cuando corresponda. Las autorizaciones y consentimientos se recabarán atendiendo a la edad, madurez y normativa aplicable. El formulario web no está dirigido específicamente a menores para que contraten por sí mismos.

9. Seguridad y confidencialidad

SIHUNIL SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. El personal y los colaboradores con acceso a información personal están sujetos a deberes de confidencialidad y acceso limitado según sus funciones.

10. Decisiones automatizadas

No se prevé adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas. Las valoraciones y recomendaciones de entrenamiento cuentan con intervención profesional.

11. Cookies

La información sobre cookies y tecnologías similares, incluyendo su finalidad, duración y gestión del consentimiento, se detalla en la Política de cookies del sitio web.

12. Actualización de la política

SIHUNIL SL podrá actualizar esta política por cambios legales, técnicos o en sus tratamientos. La versión vigente se identificará mediante su fecha de actualización y permanecerá accesible desde el sitio web.

NOTA DE IMPLEMENTACIÓN — NO PUBLICAR ESTA CAJA 1. En el formulario, añadir una casilla obligatoria sin premarcar: “He leído y acepto la Política de privacidad”. Las palabras “Política de privacidad” deben enlazar a esta página. 2. Añadir debajo de la casilla una primera capa informativa: “Responsable: SIHUNIL SL. Finalidad: atender tu solicitud y contactarte. Legitimación: consentimiento y medidas precontractuales. Destinatarios: proveedores necesarios y terceros por obligación legal. Derechos: acceso, rectificación, supresión y demás derechos en welltoptrainers@gmail.com. Más información: Política de privacidad”. 3. Si se desea enviar publicidad a personas que todavía no son clientes, usar otra casilla opcional y separada: “Acepto recibir novedades y comunicaciones comerciales de WELLTOP TRAINERS”. 4. No pedir patologías, lesiones ni otros datos de salud en el formulario general. Recabarlos después mediante el PAR-Q, anamnesis o documento específico con consentimiento explícito. 5. Cuando el nuevo domicilio social esté inscrito, sustituir C/ Joan Peiró, 26 por Plaça de Carme de Guasch, 1.

Base normativa utilizada

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y Ley 34/2002 (LSSI-CE), en lo relativo a protección de datos y comunicaciones electrónicas. Se recomienda validación final por la asesoría y revisión de los contratos con proveedores tecnológicos.